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段冬:人才管理如何有效促进企业战略的实施?

  
  图为新浪网HR总监、原家乐福HR高管 段冬

  新的《劳动合同法》给我们带来挑战,人力资源在未来越来越难做,对人力资源管理的调整也越来越大,我们是否能够胜任这样的角色?

  我把今天的主题集中在人才管理。第一是人才战略,如何围绕经营战略而制定合适的人才战略?第二个部分是成功企业最佳典范具有普遍适用性,因为行业有差异,所以人力资源管理有差异。第三就是角色和行为,到底人力资源角色,承担什么样的责任。

  人才战略应围绕经营战略而制定(图表解析)

  1、综合性人才战略的组成部分
  
  行业性质 经营管理 领导风格
  
  案例分析:北京 家乐福可乐定价-批发市场-其他超市
            家乐福的两张表格-人力资源汇总表 

  人员细分
  员工的价值定位
  人力资源管理程序设计

  2、战略选择的组合方式

  案例分析:

  以营销为导向的企业:外部招聘为主;明星文化;短期效益

  以研发为导向的企业:只招入门人员,实行内部提升;团队精神;多年成就的里程

  3人员的价值定位

  付出与获取的天平(图表分析)
  薪酬 奖励 工作体验

  4、有针对性的人力资源管理程序(图表解析)

  招聘方式、渠道
  分配人员到相应的岗位
  组织结构与岗位设计(案例分析:沃尔玛裁员)
  业绩与奖励
  个人发展

  5、人员招聘流程及各部门中的角色
  设定招聘目标-找到合适的候选人-筛选并培养候选人-精心制定并协商工作聘用协议-培训新员工

  一些最佳典范具有普遍的适用性

  1、业绩突出的公司展示了世界最佳做法(图表解析)

  2、招聘工作的执行
  案例分析:团队意识的考核招聘

  3、用明确的目标,公正的评估,及有意义的奖赏来管理绩效评估

  奖励/结果
  工资涨幅为0-12%,由业绩打分及业务单元的相对比例决定
  现金奖金为基本工资的25-75%—一半取决于个人的业绩,一半取决于部门的盈利或状况
  前860名高级职员中更换10%—其中一半是由于业绩不佳

  角色与行为是关键所在

  1、经理人员的作用和行为足以影响到人才管理的成败

  2、公司总裁必须是人事主管

  案例分析:“拥有”前200-400名人才
  
  JackWelch
  批准600个职务的后选人
  亲自面试400人
  详细参与125名候选人的筛选和报酬制定,并简要通览50名候选人的情况
  “战略从聘用人才开始”

  3、业务经理必须对人员负责

  将人员管理看作其工作的重要一部分
  亲自执行人力资源管理程序
  发展强大的人员管理技能

  任何卓越公司的成功飞跃,靠的不是市场,不是技术,不是竞争,也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重,那就是培养和留住好的员工。(《从优秀到卓越》吉姆·柯林斯)

  谢谢!

  (联商网现场报道 诸振家 李燕君 赵珺)

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